Recuperation de mon RIO chez ciel telecom

MAERTENS -  

bonjour, 

je souhaite changer d operateur et ciel telecom refuse de me donner le bon RIO ce n'est pas la 1 ere fois j'ai deja perdu un numero pro car il donne un mauvais RIO

a quelle service consommateur je peux envoyer la copie de ma demande.

merci