Refus de remboursement d’une réservation dans un restaurant

Carine1504 -  
kiirch Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, nous avions réservé dans un restaurant pour deux pour un montant de 148 €. Mon conjoint est hospitalisé deux jours pour des problèmes cardiaque. Nous n’avons pas pu honorer cette réservation. J’ai contacté le restaurant pour reporter, ils ont refusé et Ne souhaite pas nous faire de remboursement

Quel serait notre recours ?

1 réponse

kiirch Messages postés 124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   50
 

Bonjour

Aucun recours.. Peu importe le motif.

1- Si réservation sur place = pas de droit à rétractation.

2- Si réservation ' à distance' idem .(Cf Cas d'exception stipulé au Code Conso L221-28 alinéa 12)

A+

2