Sujet Précédent Sujet Suivant

Facture d'eau

Perle -  
 Perle -

Bonjour!

ma mère, (90 ans et seule) a reçu sa consommation MENSUELLE d'eau estimée à... 230 M3!

contactée, la compagnie des eaux nous a demandé de voir avec le plombier sil n'y avait pas de fuite, réponse négative, donc elle doit payer!

comment est ce possible qu'une personne âgée consomme 230 M3 d'eau en un mois!

ils ont changé le compteur il y a deux mois, et nous pensons qu'ils se sont tout simplement trompés dans le relevé: 23 m3

ils ne veulent rien savoir et veulent qu'elle paye. Nous avons demandé par LRAR qu'ils viennent faire une vérification, car à son âge ma mère ne peut descendre dans cette fosse!

il est hors de question de payer leurs bétises!

comment procéder SVP

merci!

3 réponses

Réponse 1 / 3
jodelariege
 

bonjour

ci dessous la ,procédure à suivre  en cas de consommation anormale

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F389#:~
0
Perle
 

merci beaucoup!

0
Réponse 2 / 3
Gaston67
 

Bj. On commence par vérifier l'index du compteur.  
0
Perle
 

c'est sur!! mais je ne vois pas une personne de 90 ans descendre dans la fosse ou se trouve le compteur

c'est bien la raison pour laquelle on a demandé au service des eaux de repasser

0
Réponse 3 / 3
jodelariege
 

bonjour

un voisin plus alerte ou plus jeune ne pourrait pas faire une photo de l'index avec le journal du jour à coté?
0
Perle
 

hélas non, ses voisins ont son âge, et je suis loin... je vais la visiter le mois prochain, mais j'espère que le service des eaux ne va pas l'enquiquiner avant!

0

Discussions similaires

surconsommation EDF à cause d'un ballon d'eau chaude défectueux
adebrobin -
Energizor -

6 réponses
Facture d'eau jamais reçue
flowerpower -
Gerard -

3 réponses
Au secours, je n'ai jamais payé d'eau !!!
lataigne -
Afrikarnak -

7 réponses
Erreur facture ENGIE en ma faveur
Ma123_ -
Ulysse5818 -

5 réponses
facture et prélèvement
invalide_2359 -
invalide_2359 -

5 réponses