Auto d'occasion PB après achat

leica -  
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bonjour, je viens d'acheter un véhicule chez un professionnel , mais la climatisation ne fonctionne pas, et la ventilation non plus ce qui est gênant pour une bonne visibilité.Le  jour de l'achat le beau temps ne m'a pas incité  à utiliser ces  2 fonctions.Puis je demander au professionnel de " faire quelque chose " pour corriger ces problèmes  ?  merci de votre attention.

4 réponses

dany311 Messages postés 22620 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 710
 

Bonjour

vous retournez voir ce professionnel et vous argumentez sur la GLC ( Garantie Légale de Conformité ) articles 217-4 et suivants du code de la consommation

la panne est censée exister au moment de l'achat

pour rappel ; pour tout bien d'occasion vendu par un professionnel ; la GLC est de 1 an


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leica
 

merci pour votre réponse, comment dois je, procéder, ce professionnel ne va pas de bon gré faire la remise en état, la climatisation était bien mentionnée sur la fiche de la voiture, la ventilation va de paire avec...de plus j'habite à 400 kms de celui-ci.!

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dany311 Messages postés 22620 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 710
 

si vous aviez connaissance que la clim ne fonctionnait pas ( le professionnel vous l'a mentionné ) ; alors c'est votre problème

et quelle idée !!!

on achète pas une voiture à 400 kms de chez soit !!!!

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leica
 

bonjour, je me suis peut être mal exprimé, la climatisation était mentionnée comme faisant partie  de la liste des équipements de série du véhicule, comme le régulateur, le gps etc...le professionnel n'a pas mentionné quelle était HS, mais que c'est un équipement de la voiture.si j'avais été informé à  l'achat de son mauvais état je ne vous aurai pas contacté bien sur...Pour la distance, on ne trouve pas toujours près de chez soi une voiture qui vous convient, ou alors acheter  neuf. Un sanglier a détruit ma voiture, celle que j'ai trouvé loin de chez moi " rentrait " dans mes critères de sélection..merci de m'avoir répondu.

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cristali Messages postés 18906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 739
 

bonjour, attention, tout n'est pas forcément garanti sur une voiture, bien souvent, ce n'est que le moteur.

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dany311 Messages postés 22620 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 710
 

pour un objet acheté d'occasion chez un professionnel ; c'est au vendeur d'intervenir ; donc retour chez ce professionnel ou réparation à votre initiative 

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leica
 

je vais contacter le vendeur, merci pour vos réponses.

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