Auto d'occasion PB après achat

leica -  
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bonjour, je viens d'acheter un véhicule chez un professionnel , mais la climatisation ne fonctionne pas, et la ventilation non plus ce qui est gênant pour une bonne visibilité.Le  jour de l'achat le beau temps ne m'a pas incité  à utiliser ces  2 fonctions.Puis je demander au professionnel de " faire quelque chose " pour corriger ces problèmes  ?  merci de votre attention.

4 réponses

  1. dany311 Messages postés 13345 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
     

    Bonjour

    vous retournez voir ce professionnel et vous argumentez sur la GLC ( Garantie Légale de Conformité ) articles 217-4 et suivants du code de la consommation

    la panne est censée exister au moment de l'achat

    pour rappel ; pour tout bien d'occasion vendu par un professionnel ; la GLC est de 1 an


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  2. leica
     

    merci pour votre réponse, comment dois je, procéder, ce professionnel ne va pas de bon gré faire la remise en état, la climatisation était bien mentionnée sur la fiche de la voiture, la ventilation va de paire avec...de plus j'habite à 400 kms de celui-ci.!

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    1. dany311 Messages postés 13345 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
       

      si vous aviez connaissance que la clim ne fonctionnait pas ( le professionnel vous l'a mentionné ) ; alors c'est votre problème

      et quelle idée !!!

      on achète pas une voiture à 400 kms de chez soit !!!!

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  3. leica
     

    bonjour, je me suis peut être mal exprimé, la climatisation était mentionnée comme faisant partie  de la liste des équipements de série du véhicule, comme le régulateur, le gps etc...le professionnel n'a pas mentionné quelle était HS, mais que c'est un équipement de la voiture.si j'avais été informé à  l'achat de son mauvais état je ne vous aurai pas contacté bien sur...Pour la distance, on ne trouve pas toujours près de chez soi une voiture qui vous convient, ou alors acheter  neuf. Un sanglier a détruit ma voiture, celle que j'ai trouvé loin de chez moi " rentrait " dans mes critères de sélection..merci de m'avoir répondu.

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    1. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 759
       

      bonjour, attention, tout n'est pas forcément garanti sur une voiture, bien souvent, ce n'est que le moteur.

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    2. dany311 Messages postés 13345 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
       

      pour un objet acheté d'occasion chez un professionnel ; c'est au vendeur d'intervenir ; donc retour chez ce professionnel ou réparation à votre initiative 

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  4. leica
     

    je vais contacter le vendeur, merci pour vos réponses.

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