Fuel anormalement rouge chaudière en panne carrefuel

Question

Bonjour,

Ma chaudière  est tombée  en panne, réparateur viens il s'aperçoit  que fuel est d'une couleur anormale rouge comme du sang ou du mercurochrome mon technicien  me dit j'ai jamais vu ça .

Donc je vais faire analyser j'arcele  carefuel au tel et on me dit.un technicien  va vous rappeler  et personne me rappelle,  10 ans qu'on est client??

Je vais aller faire analyser l 'échantillon.

Comment faire pour résoudre  on me donne aucun numéro  pour réclamation.

Merci de votre réponse

Cordialement.

zoulou33 · Answer

Bonjour

Assez de bla-bla qui n'ont pas d'effet car pas de preuve, agissez en lettre en R/A/R demandant que sous X jours etc...... . Si besoin, l'association des comsommateurs peut vous aider et ou si vous avez une amicale des locataires, elle peut aussi vous y aider.

dany311 · Answer

Bonjour

certainement du à la norme entrée en vigueur au 19 /01/ 2024

nouveau colorant appelé ACCUTRACE PLUS pour le fuel ordinaire qui ne doit rien changer aux qualités du fuel

à moins que vous ayez commandé du fuel dit " premium " auquel cas les additifs supplémentaires ( antigel ; anti corrosion ; anti encrassement ; anti-bactéries ) rendent le fuel moins rouge

Pierrot485 · Answer

Peut être une erreur de produit https://www.caradisiac.com/gazole-non-routier-tout-savoir-sur-le-fioul-rouge-206696.htm

Fuel anormalement rouge chaudière en panne carrefuel

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