Habitation Consommation Eau Excessive

lucien04 Messages postés 84 Date d'inscription samedi 5 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 - 18 nov. 2024 à 10:24
BmV Messages postés 91586 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 16 janvier 2025 - 20 nov. 2024 à 12:28

Bonjour Je viens de recevoir ma facture d'eau de 224 m³. La consommation de l'année précédente était de 112 m³ celle de l'année d'avant de 150 m³ Cette consommation anormale ne m'a jamais été signalée par mon fournisseur d’eau. et ce supplément représente un surcout de 400€. Que puis-je faire ? Merci

6 réponses

Poisson92100 Messages postés 26331 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 7 600
18 nov. 2024 à 14:19

Bonjour

Ai le compteur a enregistré des m3 en plus la fuite semble venir de chez vous. 

Avez vous vérifié l'absence de fuite par exemple de votre chasse d'eau ou d'un de vos robinet ?

Une chasse d'eau qu'on laisse fauire peut suffir a expliquer ce surcout

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Poisson92100 Messages postés 26331 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 7 600
20 nov. 2024 à 10:51
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BmV Messages postés 91586 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 16 janvier 2025 18 543
18 nov. 2024 à 11:43

Dans un premier temps, signaler le fait à votre fournisseur et commencer par faire une enquête pour tenter de déterminer l'origine de cette apparente surconsommation.
Les seuls indications du compteur ne suffisent pas pour cela....

Ensuite, voir dans quelle mesure votre fournisseur peut vous aider à trouver l'origine de cette situation. Il faut trouver la fuite et la réparer, faute de quoi le compteur va continuer à tourner dans les mois à venir.

Enfin, que les causes soient trouvées ou pas, négocier avec votre fournisseur une exonération au moins de la aprtie assainissement.

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Poisson92100 Messages postés 26331 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 7 600
18 nov. 2024 à 14:21

Par ailleur le code indique qu'une surconsommation est "anormale" si elle excède le double de lam oyenne des deux années passée...ce n'est pas votre cas...

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blux Messages postés 26604 Date d'inscription dimanche 26 août 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 15 janvier 2025 2 376
Modifié le 18 nov. 2024 à 15:02

Salut,

Par ailleur le code indique

Quel code ?

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lucien04 Messages postés 84 Date d'inscription samedi 5 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 4
20 nov. 2024 à 11:37

Bonjour

Jai 3 compteurs divisionnaires (car 3 locataires)dont le total est inférieur d'environ 100 m3 au compteur principal.

Merci

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BmV Messages postés 91586 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 16 janvier 2025 18 543
20 nov. 2024 à 12:28

Il y a donc une fuite entre le compteur principal et les compteurs divisionnaires ou un au moins des compteurs est déréglé.
À faire vérifier.

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