Aide ménagère à casser le couvercle de la box de rangement

Bonjour, je suis confiné chez moi pendant 6 semaines. J'ai une aide ménagère qui vient chez moi 1X par semaine (grâce à mon assureur). Elle a cassé le couvercle de la box de rangement qui est sur mon balcon. La directrice de l'agence qui intervient ne veut pas rembourser cette boite de rangement sous prétexte qu'elle est usagée. Je l'ai acheté en début d'année ! au prix de 13 €. Que puis je faire pour obtenir gain de cause. La casse se paye ! Merci