Amande SNCF

Matttt - 2 oct. 2024 à 16:32

Bonjour,

Aujourd’hui en rentrant des cours mon pass navigo ne fonctionnait pas alors que j’avais bien payer mon abonnement, je me suis donc fais contrôler dans le rer b par les contrôleurs, mon pass n’as pas été détecté par la machine du coup mais je lui montre que j’ai bien payer mon abonnement le contrôleur ne veut rien entendre et me met l’amande, je paye les 60e et recupere le ticket.

puis je vais sur le site pour faire une réclamation et puis pas de numéro de contravention et nom de famille, puis je regarde le motif et il est écrit « souillures » donc un autre motif, j’essaye d’appeler tout les numéros mais on me dit qu’il est impossible de contester pour souillure.

que puis-je faire, aidez moi????????