Compteur d'eau avec passif à payer

Ivato73 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 25 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2024 - 25 sept. 2024 à 19:52
 catherine2704 - 26 sept. 2024 à 14:37

Bonjour,

Nous nous sommes installés en septembre 2021 dans un pavillon, avons fait les démarches pour l'electricité, internet, .. mais pour l'eau, le compteur était ouvert et l'eau disponible.

A l'époque je me suis renseigné à la mairie, qui m'a redirigé vers Véolia, qui ne reconnaissait pas le numéro de compteur, j'ai relancé plusieurs fois puis j'ai fini par lacher l'affaire, en mode "on verra ca plus tard"

Nous sommes à présent en 2024, et c'est Suez qui débarque, menace de nous couper l'eau car le compteur n'a pas été relevé depuis 2 ans.

Je les contacte par mail pour leur expliquer la situation, et nous recevons, 3 jours après, une proposition de contrat .. avec une 1ere facture de 3000 Euros à payer ( le passif, depuis 2021 ) avant le 03/10 … et un formulaire de rétractation …

Je suis censé accepter ca ? Je trouve la pilule difficile à avaler. A l'aide ! :)

4 réponses

BmV Messages postés 91184 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 3 octobre 2024 18 412
25 sept. 2024 à 23:19

Demandez leur donc de prouver que vous devez bien cette somme et sur la base de quels relevés.

Mais bon, vous aussi avez quand même été un peu négligents en 2021....

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LynxReveur63 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 17 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2024
Modifié le 26 sept. 2024 à 12:20

Mais, comment est-ce possible d'avoir 3 ans de passif en consommation d'eau ?

La réponse est toute trouvée : Veolia et leur manque de sérieux, ma cousine a eu exactement le même souci ! 5 relances, rien, pas de réponse, pas de contrat proposé.

Connais-tu le relevé de compteur d'entrée ? (en 2021) et celui d'aujourd'hui, tu peux déjà calculer ta consommation. La consommation moyenne d'eau d'un ménage est d'environ 40 m3 (1 m3 = 1000 litres) par an et par personne.

Sur le site Viepublic, en 2021, pour un foyer ayant une consommation moyenne annuelle de 120 m³, le coût s'établit à 4,34 euros TTC/m³ (2,13 € pour l'eau potable et 2,21 € pour l'assainissement), soit 520,80 € par an.

Ton passif serait plutôt de 2000 € / 2500 € grand max. 

Bon courage


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Ivato73 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 25 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2024
26 sept. 2024 à 13:58

Bonjour,

Nous sommes propriétaires.

Nous n'avons pas de contrat avec notre compteur d'eau.

Couper, pourquoi pas, si on peut le rouvrir dans la foulée ?

Concernant notre consommation réelle, je dois pouvoir retrouver un relevé fait par l'agence immobilière lors de l'achat.

Je trouve étrange leur façon de calculer en plus, j'ai un détail, semestre par semestre alors que je n'ai jamais vu personne …

Enfin le tarif imposé est de 3,10 le m3 alors que je vois du 1,88 Euros le m3 sur ma communue, sur internet..

Je pense passer à la mairie puis je vais aller les voir.

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catherine2704
26 sept. 2024 à 14:37

la prescription d'une facture d'eau est de 2 ans, ils ne peuvent donc pas remonter à 2021. Je n'ai pas saisi si vous avez accès au compteur et donc à la consommation réelle. Avez vous des traces écrites de votre demande de contrat, vos voisins peuvent vous indiquer le prix du m3 qu'ils facturent. Au besoin il existe un médiateur de l'eau.Vous auriez intérêt à leur adresser une lettre avec AR accompagnée de vos demandes de contrat laissées sans réponses.

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Locataire ou proprio ?

locataire : tu demande l’état des lieux d’entrée

Demande la facture complète d’eau

référence toi au date inscrit.

Déjà si tu as un contrat avec ton compteur d’eau

la loi interdit de te couper à tout moment de l’année pas seulement l’hiver

donc aucun problème Sur ça

Si tu n’a pas de contrat avec ton compteur d’eau

malheureusement ils peuvent couper l’eau

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BmV Messages postés 91184 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 3 octobre 2024 18 412
26 sept. 2024 à 11:05

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 " Si tu n’a pas de contrat avec ton compteur d’eau malheureusement ils peuvent couper l’eau
" : quelle est la loi qui dit ça ?

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