Remboursement examens médicaux en Italie
blux Messages postés 27858 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'habite en Italie et l'année dernière ma mère de 80 ans, qui habite en France, est venue passer l'été chez moi. Elle a eu des problèmes de santé durant son séjour et a du faire plusieurs examens médicaux et examens sanguins. Personne ( ni dans le public, à l'hôpital, ni dans le privé ( médecins spécialisés ) n'a accepté sa carte européenne d'assurance maladie. Ils ne savaient pas quoi en faire !
Elle a donc du à chaque fois avancer les frais et tout payer
De retour en France en novembre 2023 elle a envoyé toute la documentation à la CPAM qui a traité son dossier en Mars 2024, précisant que sans facture aucun remboursement ne pourra être effectué
Il faut savoir que dans le privé, les médecins lui avait établi une facture ; dans le public on lui a remis un reçu ( prouvant que le règlement avait bien été fait ).
Il y a environ 2 mois j'ai répondu au courrier de la CPAM et j'ai expliqué la situation en Italie : quand on s'adresse au médecin traitant : il établit l'ordonnance, la prise du rendez vous se fait à l'hôpital, le règlement de l'examen et établissement du reçu ( et non pas de la facture ) doivent se faire avant l'examen.
Un nouveau courrier de la CPAM vient de me prévenir dans lequel on me signale qu'un remboursement partial sera fait mais les examens sanguins et l'échographie ne seront pas remboursés car les "factures manquent "
Merci de m'aider, de me conseiller afin que ma mère puisse enfin se faire rembourser pour ces 2 examens.
Je trouve ça incroyable que dans un hôpital, une employée ou un médecin ne soient pas en mesure de me dire comment faire pour que ma mère ne soit pas obligée de payer
Question facultative : à l'hôpital est ce que je peux demander que me soit établie une facture et non pas un reçu
Merci à qui pourra nous aider et bonne soirée
- Prix consultation médecin italie
- Prix sacem - Guide
- Prix terre agricole par commune 2024 - Accueil - Achat-Vente
- Prix fourrière - Guide
- Procuration notaire prix - Guide
- Prix cigarettes portugal aeroport - Guide
4 réponses
Salut,
Elle a donc du à chaque fois avancer les frais et tout payer
C'est normal, la Carte Européenne d'Assurance Maladie n'est pas une carte de tiers-payant !
Je trouve ça incroyable que dans un hôpital, une employée ou un médecin ne soient pas en mesure de me dire comment faire pour que ma mère ne soit pas obligée de payer
Chez le médecin en France, tu payes ta consultation, non ? En hôpital, aussi (sauf exceptions d'urgence ou d'ALD...).
Donc, rien de choquant, il te faut juste récupérer les preuves des sommes engagées pour que la Caisse Primaire procède aux remboursements (dans la limite de la réglementation française).
Quant à la séparation public/privé, elle est spécifique à l'Italie, la France n'a pas à intervenir là-dedans. De la même façon qu'en France, un médecin déconventionné peut ne pas accepter la carte Vitale.
Question facultative : à l'hôpital est ce que je peux demander que me soit établie une facture et non pas un reçu
Tu peux toujours demander...
Bonjour
C'est normal, la Carte Européenne d'Assurance Maladie n'est pas une carte de tiers-payant !
Sur le site Ameli il est écrit que :
Pour attester de vos droits à l'assurance maladie, présentez votre CEAM ou votre certificat provisoire de remplacement. Vous bénéficierez de la prise en charge de vos soins médicaux selon la législation et les formalités en vigueur dans le pays de séjour :
soit vous n'avez pas à faire l'avance des frais médicaux,
soit vous devez faire l'avance des frais médicaux et vous vous faites rembourser sur place par l'organisme de sécurité sociale de votre lieu de séjour.
Chez le médecin en France, tu payes ta consultation, non ? En hôpital, aussi (sauf exceptions d'urgence ou d'ALD...).
Ma mère a une ALD donc, non, en France elle ne paie pas ses consultations ( neurologue, kiné etc ).
Donc, rien de choquant, il te faut juste récupérer les preuves des sommes engagées pour que la Caisse Primaire procède aux remboursements
J'ai les reçus mais pas les factures. Avec les reçus ça ne marche pas
soit vous devez faire l'avance des frais médicaux et vous vous faites rembourser sur place par l'organisme de sécurité sociale de votre lieu de séjour.
Et bien, tu retournes voir l'équivalent de la l'Assurance Maladie italienne (USL ou autre) et tu exposes ton cas...
Oui, moi aussi je trouve incroyable que, à l'hôpital, la secrétaire chargée des admissions ne sache pas soigner mon épaule. Et encore mieux, à l'hypermarché, le boucher n'a même pas su me dire où avait été pêché le poisson que j'avais pris juste à côté. Tous chez gens qui travaillent dans le même bâtiment devraient savoir faire le travail de leurs collègues !
Pour répondre à votre question, voyez avec le service comptabilité de l'hôpital...
La législation juridique et financière évolue en permanence...