Échange chez Cleor

Bonjour, alors voilà j'ai acheter une montre à cleor néanmoins j'ai le lendemain ramener la montre dans le même état et le magasin ma alors dit qu'il ne remboursait pas l'argent mais donnait seulement un avoir équivalent, on t'il le droit de me refuser le remboursement de la somme et de m'obliger ainsi à acheter autre chose dans le magasin ? Merci d'avance

Bonjour,
j'ai acheté un teeshirt chez carrefour le 09/07 je retourne le produit en magasin le 19/07 parce que la taille ne convient pas dans l'etat ou je l'ais acheter c'est a dire avec les etiquettes magasin le cintre et on me dis que l'on ne peut ni me le remboursé ni me l'echangé est ce legal???

merci dans l'attente d'une reponse

Bonjour,
On a offert une robe à ma fille. Celle ci a été achetée le 21 décembre. Je me suis rendue ce matin dans une boutique Zara pour demander un échange car la robe ne plaît pas et en plus elle perd toutes ses paillettes ( donc produit defectueux). La personne a refusé de faire quoi que se soit car l'échange ou remboursement se faut sous 30 jours et que la date est dépassée d'une journée. J'ai envoyé un mail à Zara et même réponse. Ont il le droit de refuser???
Je n'ai pas de magasin Zara à moins d'une heure de chez-moi donc je n'ai pas pu y aller avant...

Bonjour,

j'ai achetté vendredi 29/08 un sac d'une valeur de 270 euros dans une boutique independante.
Je me suis apperçue que les coutures du sac s'effilochaient. c'est tres inesthetique et cela m'inquiète pour l'usure du sac.
Jé décide de retourner au magasin, il ne dispose pas d'un autre exemplaire de ce sac, et refuse de me rembourser pretextant que ce sac est normal, que les coutures sont à la mode! hors je dois découper les fils qui dépassent chaque jour!!
que faire, je suis dans les 7 jours légaux mais la responsable ne me propose qu'un avoir, je quitte la région et un avoir ne m'interresse pas ! que faire? ai je un recours?

merci

Bonjour,
J'aurais besoin d'un renseignement SVP: J'ai un livre acheter a la Fnac, j'aimerai le rendre, je sais qu'il reprennent tout article acheter chez eux sous formes d'avoir, mais je ne sais pas si cet avoir et valable que sur le rayon livre ou sur tous les rayons?
Merci