Non prise en charge par décennale ?
M.Paul Messages postés 96 Date d'inscription vendredi 24 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2024 - 20 juin 2024 à 17:00
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3 réponses
bonjour
La facture payée intégralement vaut réception des travaux sans réserves
Attendez l'expertise
bonjour
Pour l'instant ne faites pas mention de ces photos. Attendez le rapport d'expert
20 juin 2024 à 17:00
Merci. Je retiens votre conseil.
Car même si "Le caractère apparent ou non du désordre dépend de la compétence de celui qui réceptionne » on entrerait très vraisemblablement dans une procédure pour trancher les différents points de vue, etc.
Mais maintenant que la seconde malfaçon (celle des photos non présentées) ne sera pas visible directement (car recouverte pas plusieurs couches de matériaux), je me demande :
lors du passage de l’expert pour le problème n°1, à la vue de la qualité des travaux réalisés, puis-je leur demander (imposer ?) une expertise globale de la toiture ? Prétextant que vraisemblablement d’autres malfaçons se révéleront d’ici la fin de la décennale et qu’il serait préférable de les traiter toutes en même temps plutôt que d’y revenir…
Cela se pratique ?
Avez-vous parlé des photos à votre assureur ou à l'expert?
19 juin 2024 à 20:02
Pour l’instant non. Ni à mon assurance qui m’accompagne, ni à l’assurance décennale, ni à l’expert.
je pourrais ne rien dire, mais maintenant que c’est recouvert par les tuiles on ne voit pas ce défaut de pose : ça serait au moment de la réparation du 1er problème qu’on pourrait voir la seconde problématique… Donc bloquer le chantier pour faire redéplacer l’expert, etc.
tout ça pour une question de date de photo…
19 juin 2024 à 18:17
Merci pour cette réponse.
Il ne me reste plus qu'un doute concernant les défauts « cachés à la réception » :
est-ce que le fait d'avoir vu les photos avant la réception des travaux fait que le défaut n'avait pas été "caché" ?
Même si je n'ai pas la compétence pour discerner ce défaut, où même à l'époque pour douter de l'approche professionnelle de l'artisan…
J'aimerais bien votre point de vue sur ce point…
19 juin 2024 à 18:29
Ou pour le dire différemment l’assurance peut-elle refuser la prise en charge au motif que le défaut était visible sur les photos en cours de chantier sans que le professionnel ou moi ne sachions qu’il y avait ce défaut ?