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RESILIATION BOX ORANGE

MARIE9395 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 15 mars 2024 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2024 - 15 mars 2024 à 16:30
cristali Messages postés 18060 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2024 - 17 mars 2024 à 08:18

Le 4 septembre 2023, j'ai rendu ma box orange internet et décodeur TV en boutique

ORANGE et j'ai reçu un courrier m'indiquant que mon dossier client a été mis à jour.

Je reçois depuis des factures que j'ai payées mais en Décembre je leur ai téléphoné et ma résiliation est devenue effective.

Je suis menacée actuellement de poursuites parce que je refuse tous paiements et on me répond que je n'ai pas envoyé de lettre A.R.

Une société de recouvrement me harcèle , et je voudrais mettre un terme à tout cela: je ne paierai pas puisque je n'ai plus d'équipement depuis septembre.

Que dois-je faire?

Merci de dire si vous avez rencontré ce problème.

Cordialement?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Ulysse5818 Messages postés 12051 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2024 5 112
15 mars 2024 à 17:02

Bonjour,

I G N O R E Z, cette société va bien s'arrêter d'elle même.
1
MARIE9395 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 15 mars 2024 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2024
17 mars 2024 à 07:41

Merci, c'est ce que je comptais faire.

Bonne journée.

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Réponse 2 / 2
cristali Messages postés 18060 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2024 3 695
17 mars 2024 à 08:18

bonjour, qu'est ce que dit ce courrier de mise a jour ?
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