RESILIATION BOX ORANGE
MARIE9395
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cristali Messages postés 9572 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Le 4 septembre 2023, j'ai rendu ma box orange internet et décodeur TV en boutique
ORANGE et j'ai reçu un courrier m'indiquant que mon dossier client a été mis à jour.
Je reçois depuis des factures que j'ai payées mais en Décembre je leur ai téléphoné et ma résiliation est devenue effective.
Je suis menacée actuellement de poursuites parce que je refuse tous paiements et on me répond que je n'ai pas envoyé de lettre A.R.
Une société de recouvrement me harcèle , et je voudrais mettre un terme à tout cela: je ne paierai pas puisque je n'ai plus d'équipement depuis septembre.
Que dois-je faire?
Merci de dire si vous avez rencontré ce problème.
Cordialement?
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
Merci, c'est ce que je comptais faire.
Bonne journée.