Ma voiture est en panne depuis 6 mois
dany311 Messages postés 22616 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, ma voiture est tombé en panne le 8 septembre 2023 étant sous garantie. cela fait 6 mois quel est en concession et qu' il attendent les pièces sans me dire vraiment la pièces qui doivent remplacé .cela me semble long .Une voiture qui a a peine 29500km.et que j ai acheté neuf
c est vrai qu' il m on louée une voiture de location en attendant mais c est moi qui doit prendre en charge les franchises vol bris de glace ect...
que faire ?
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1 réponse
Bonjour
faire un courrier R/AR ( que vous auriez du faire depuis longtemps ) pour dénoncer votre mécontentement et leur signifier une mise en demeure de réparer le véhicule rapidement ( en fixant un délai raisonnable ; disons 20 jours ) ; faute de quoi vous saisirez la justice pour faire annuler la vente
envoyer une copie du courrier au concessionnaire
La législation juridique et financière évolue en permanence...