Frais bancaire injustifié

Bonjour,

En regardant mon relevé de banque ce matin je vient de voir des frais  bancaire de commission d' intervention pour un chèque qui date de novembre 2023 qui avez était encaissé le même mois  après vérification au près du bénéficière et sur mon compte courant  le compte était suffisamment approvisionnée le chèque na pas était rejeté  je ne comprend pas pourquoi j' ai des frais bancaire 2mois plus tard  ma conseillère bancaire ne me recontacte jamais et impossible d' avoir rendez vous elle n'est jamais disponible  mes parents on une autorisation de découvert il on eu  également des frais bancaire ce matin  pour des opérations datant d' octobres … ça dure depuis plusieurs mois 

que me conseiller vous de faire comme démarche ?

Merci 

stunpain