Comment contacter la direction Dolce gusto
Eivlys57420
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Energizor Messages postés 26269 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2025 - 11 déc. 2023 à 15:44
Energizor Messages postés 26269 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2025 - 11 déc. 2023 à 15:44
Bonjour, j’ai acheté une cafetière sur le site Dolce gusto que j’ai reçu mais le réservoir fuit, alors je ne peux pas m’en servir, après 3 messages et 3 appels infructueux, il y a un seul N° de téléphone où les conseillers se moquent de mon problème apparemment et me raccroche même au nez, que puis-je faire ?
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Energizor
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Bonjour,
Après avoir lu les conditions générales de vente de ce site, disponibles ici, je pense que vous devriez envoyer une lettre de réclamation en recommandé avec AR à :
Service Consommateurs NESCAFÉ Dolce Gusto France
34-40 Rue Guynemer
92130 ISSY LES MOULINEAUX.
La législation juridique et financière évolue en permanence...