Probleme resiliation salle de sport interval

Fleur9 -  

Bonjour,

J'ai souscrit un abonnement SANS ENGAGEMENT à la salle de sport INTERVAL. J'ai envoyé une LRAR à l'adresse qu'ils m'ont indiquée, INTERVAL homco.

Cependant le statut de ma LRAR est à "envoyé" depuis un mois et INTERVAL continue de me prélever.Que puis je faire? je n'ai pas de réponse à mon courriel envoyé avec leur formulaire de contact et il n'y a aucune adresse mail, hormis celle de mon club qui n'y est pour rien.

merci

2 réponses

  1.  AN.Banker Modérateur

    Bonjour,

    Vous avez reçu l'accusé réception ?

    Il y a un délai de préavis dans votre contrat avec la salle de sport ?

    1. Fleur9

      Non je n'ai pas recu d'accusé de réception. Le préavis c'est un mois de mémoire.

    2.  AN.Banker Modérateur
      @Fleur9

      pas d'AR, ils ont peut être pas reçu votre courrier, en tout cas vous n'en avez pas la preuve. il faudrait en envoyer une nouvelle

  2. Cestcommeca

    Bonjour,

    Votre contrat est sans engagement mais il y a un préavis à respecter. Vous pouvez vérifier ce délai dans les conditions générales de votre contrat.

    https://www.interval.fr/resiliation/

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