Probleme resiliation salle de sport interval

Fleur9 -  
AN.Banker Messages postés 10742 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai souscrit un abonnement SANS ENGAGEMENT à la salle de sport INTERVAL. J'ai envoyé une LRAR à l'adresse qu'ils m'ont indiquée, INTERVAL homco.

Cependant le statut de ma LRAR est à "envoyé" depuis un mois et INTERVAL continue de me prélever.Que puis je faire? je n'ai pas de réponse à mon courriel envoyé avec leur formulaire de contact et il n'y a aucune adresse mail, hormis celle de mon club qui n'y est pour rien.

merci

2 réponses

  1.
    AN.Banker Messages postés 10742 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 592
     

    Bonjour,

    Vous avez reçu l'accusé réception ?

    Il y a un délai de préavis dans votre contrat avec la salle de sport ?

    0
    1. Fleur9
       

      Non je n'ai pas recu d'accusé de réception. Le préavis c'est un mois de mémoire.

      0
      1. AN.Banker Messages postés 10742 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 592 > Fleur9
         

        pas d'AR, ils ont peut être pas reçu votre courrier, en tout cas vous n'en avez pas la preuve. il faudrait en envoyer une nouvelle

        0
  2. Cestcommeca
     

    Bonjour,

    Votre contrat est sans engagement mais il y a un préavis à respecter. Vous pouvez vérifier ce délai dans les conditions générales de votre contrat.

    https://www.interval.fr/resiliation/

    0

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