Probleme resiliation salle de sport interval

Fleur9 - 17 nov. 2023 à 18:16
AN.Banker Messages postés 10458 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024 - 17 nov. 2023 à 19:08

Bonjour,

J'ai souscrit un abonnement SANS ENGAGEMENT à la salle de sport INTERVAL. J'ai envoyé une LRAR à l'adresse qu'ils m'ont indiquée, INTERVAL homco.

Cependant le statut de ma LRAR est à "envoyé" depuis un mois et INTERVAL continue de me prélever.Que puis je faire? je n'ai pas de réponse à mon courriel envoyé avec leur formulaire de contact et il n'y a aucune adresse mail, hormis celle de mon club qui n'y est pour rien.

merci

2 réponses

AN.Banker Messages postés 10458 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024 9 031
17 nov. 2023 à 18:24

Bonjour,

Vous avez reçu l'accusé réception ?

Il y a un délai de préavis dans votre contrat avec la salle de sport ?


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Non je n'ai pas recu d'accusé de réception. Le préavis c'est un mois de mémoire.

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AN.Banker Messages postés 10458 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024 9 031 > Fleur9
17 nov. 2023 à 19:08

pas d'AR, ils ont peut être pas reçu votre courrier, en tout cas vous n'en avez pas la preuve. il faudrait en envoyer une nouvelle

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Bonjour,

Votre contrat est sans engagement mais il y a un préavis à respecter. Vous pouvez vérifier ce délai dans les conditions générales de votre contrat.

https://www.interval.fr/resiliation/

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