Location de mobil home et refus d'état des lieux du camping

Bonjour,

Nous avons réceptionner notre mobil-home loué 6 semaines par TOHAPI.

Au retour, le mobil-home n'avait pas été nettoyé et nous avons mis 48 h pour le mettre en état. Le samedi( le jour même de notre arrivée) la personne en charge des résidents est venue faire l'état des lieux de retour ; hors nous avons dit " pas pour le moment" et nous a dit : "je comprends".

J'ai demandé par SMS et par mail 1 autre rendez-vous pour enfin faire l'état des lieux et maintenant elle nous répond qu'il est trop tard :

"Le locataire bénéficiaire a également la possibilité de récupérer son hébergement sous 24 heures après la fin de la période OPTIMUM sans la réalisation d’un état des lieux de sortie. Dans ce cas, l’exploitant sera déchargé de toute obligation de réparation du mobil – home en cas de dégradations."

Que peut-on faire

Merci

Nathalie