Pc portable défectueux, comment se faire rembourser ?
HermiteB
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9 août 2023 à 10:18
dadout Messages postés 3264 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024 - 9 août 2023 à 10:39
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dadout
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9 août 2023 à 10:39
9 août 2023 à 10:39
Bonjour, De base ce n'est pas possible. La garantie de conformité indique que le commercant doit vous fournir un produit fonctionelle. C'est pourquoi il fait les réparations. Il n'y a pas de droit au remboursement a proprement parler. Il va falloir donc negocier (et c'est plutot rarement faisable vu que ce type de produit d'occasion perd une valeur folle)....