Litige Caisse d'Epargne

Bonjour

Quel document de votre caisse régionale avez vous reçu et qui promettait cette prime?

Ce que les médias diffusent n'engage pas la banque. Il faudrait prouver que votre caisse à communiqué dans ce sens ou qu'une communication du groupe allait dans ce sens.

Bonjour

Si votre région ne le prévoit pas, vous ne pouvez pas dire qu'il y a eu une arnaque, parce que certaines coupures de presse annoncent les choses sans précision.

Il y a peut-être d'autres banques que la CE qui encouragent les bacs avec mention. Essayez de vous renseigner ailleurs ?

Dans un article de la Dépêche, il est dit :

En effet, si vous êtes client à la Caisse d'épargne* ou au CIC

Mais il y a un astérisque * qui précise bien les choses  :

* Certaines Caisses d’Epargne peuvent verser une prime à destination des nouveaux bacheliers. La mise en place de ce dispositif dépend des régions. Il convient aux clients de se tourner vers leur conseiller pour savoir si leur Caisse d’Epargne verse cette prime bac.

https://www.ladepeche.fr/2023/07/04/bac-2023-vous-avez-decroche-une-mention-voici-comment-beneficier-des-primes-mises-en-place-par-les-banques-11317061.php

Alors en reprenant tout de même les liens, je constate effectivement que l'article La Dépêche a rajouté un (*) par mise à jour indiquée le 31/07 j'imagine. Avant, voici l'article tel qu'il avait été publié initialement (j'avais bien évidemment tout conservé) et tel que de nombreux autres médias le présentent encore aujourd'hui.

Il appartiendra donc à la CE de faire faire la modification chez TOUS les médias.

Reste néanmoins que cette banque apparait comme bien "enfoirée" de par ses principes. La belle pub leur convenait tout de même bien jusqu'à ce qu'un client la remarque... malheureusement pour eux !

Autant dire que je ne manquerai pas de les quitter et la CE perdra ainsi des familles de clients de plus de 50 ans d'ancienneté pour certains mais qui n'aiment pas se faire prendre pour des idiots si tel est leur pratique de remerciement de leurs bientôt "ex." fidèles clients. J'imagine qu'ils s'en fichent aujourd'hui, ces grands groupes jouent de leur raison sociale mais même les gros groupes peuvent perdre gros voire s'écrouler. Rien n'est garantie à vie surtout dans nos sociétés actuelles et futures. Des gros groupes financiers ont déjà connus des déboires et des procès ( crédit foncier, banque postale et bien d'autres ...)

Ecoutez pas plus tard qu'au mois de juillet, il y a encore eu dans un JT de TF1 rubrique questions/réponses une demande qui faisait justement allusion aux publicités mensongères (=arnaque au final, il faut appeler les choses comme elles le sont) relatives aux prix et aux droits des consommateurs. Alors évidemment pas si on constate une aberration telle que l'exemple que vous citez : donner 10 millions d'euros, c'est évidemment n'importe quoi, la société peut facilement démontrer ce dont elle est elle-même victime cette fois, la juriste l'a bien précisé.

Mais dans notre cas où l'on diffuse ce type d'info sur une prime bachelier, sans aucune mention de région dans de nombreux médias (ce n'est pas qu'un seul qui se serait trompé quand même mais bon nombre) et que un mois après, on ne trouve toujours aucun démenti d'ailleurs alors que la CE est informée depuis le 14/07, que l'on a donc toujours cette fausse publicité, oui le consommateur a des droits en n'étant aucunement responsable de ce manque de précision / publicité mensongère.

N'ayez crainte, je connais un juriste actuellement en congés, c'était pour tenter de récupérer les textes sans attendre septembre mais pas grave, je patienterai et pourrai les récupérer.