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Amazon : mauvais article reçu

Alixx - 3 juil. 2023 à 16:17
AN.Banker Messages postés 10186 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 20 mai 2024 - 3 juil. 2023 à 16:38

Bonjour,

Voilà j'ai commandé deux Lego Harry Potter à un prix promotionnel et j'ai reçu à la place deux Lego Marvel. Je sais que je peux les retourner contre remboursement mais je voudrais plutôt un remplacement et qu'ils m'envoient les Lego Harry Potter commandés parce que maintenant ils sont bien plus chers.

Est-ce que je peux exiger ça d'eux ? 

Je remercie par avance ceux qui prendront le temps de me lire et de me répondre.

1 réponse

Réponse 1 / 1
AN.Banker Messages postés 10186 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 20 mai 2024 8 647
3 juil. 2023 à 16:38

Bonjour,

Vous leur demandé de vous envoyer le bon produit et de vous fournir un bon retour pour renvoyer la marchandise.

Pas besoin de commander à nouveau
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