Demande de remboursement de l‘acheteur de billets de concert

Bonjour

suis un particulier, et j‘ai vendu 2 billets de concert à une dame. J‘ai envoyé les billets d‘entrée directement après le paiement. Elle ne m‘avait pas demandé si les places sont une à côté de l‘autre, et j‘étais d‘avis que, comme il s‘agit d‘un concert en plein air, les places ne sont pas assises et on peut choisir librement.

Maintenant la dame s‘est renseignée et apparemment ce sont des places assises.

Elle demande maintenant le remboursement des billets.

Cependant, j‘ai envoyé les billets par mail, et elle pourrait les imprimer si elle le souhaite! La rembourser et ensuite revendre à quelqu‘un d‘autre sera risqué… qui me dit qu‘elle ne va pas les imprimer ou même les revendre? 

Maintenant ma question: est-ce que du point de vue juridique, je dois la rembourser dans ce cas? 
Merci de votre réponse