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Problème sur internet suite à un abonnement

gigif59_3829 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 11 juin 2023 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2023 - 11 juin 2023 à 21:57
Ulysse5818 Messages postés 12165 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024 - 12 juin 2023 à 10:46

Bonsoir, j’ai effectué un abonnement de 2,79/mois à AVAST via Paypal puis, je me retrouve avec l’information sur Paypal de paiement récurrent de 100,44€ pour Digital River Island ? J’ai désactivé leur prélèvement sur Paypal seulement, je pense que se sera pour les futurs prélèvements! Après recherches sur internet je n’ai pas trouvé leur e-mail; Comment faire pour arrêter officiellement l’abonnement? Merci pour vos conseils. Cordialement 

1 réponse

Réponse 1 / 1
Ulysse5818 Messages postés 12165 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024 5 166
12 juin 2023 à 10:46

Bonjour,

En 1er, vous révoquez le prélèvement, si vous avez accès à vos comptes bancires en ligne, vous pouvez le faire immédiiatement (gratuit). si vous ne le pouvez pas, demandez à votre conseiller bancaire de le faire.
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