Se faire rembourser un séjour annulé

Bonjour

Que disent les CGV Booking au sujet d'une annulation concernant cette réservation ?

A+

Bonjour,

En terme d'achat lié au tourisme, il n'y a pas de droit de rétractation, et par défaut, chaque vente est considérée parfaite.

Dès l'instant ou le contrat est conclu (transfert d'argent, ou bouton 'j’approuve'), le contrat est définitif devant là loi, et à ce moment, seules s'appliquent les conditions du dit contrat, ou les cas de force majeure.

Donc vous pouvez 'annuler' tant que vous voulez, mais par défaut, vous resterez redevable de la totalité de la somme.

Maintenant, de nombreux voyagistes proposent des options d'annulation/modification/remboursement. Généralement en surcoût.

Comme le conseille très justement mon collègue, c'est à vous de relire les conditions d'achat auprès de votre fournisseur (Booking à priori) pour connaitre les modalités d'annulation, et surtout de remboursement.

Si il n'est fait aucune mention de remboursement, ou si cela nécessite des conditions que vous ne remplissez pas, Booking n'aura aucune obligation de vous rembourser.

Libre à vous de vous retourner contre vos 'amis' qui se sont désistés. Mais en l'absence de contrat écrit, ce sera très compliqué de les y forcer. A plus forte raison si ils vous imputent le choix de l'absence de possibilité d'annulation.