Facture taxi conventionné

Bonjour, 

j'ai un soucis avec mon taxi qui me réclame une course non faite.

je m'explique: j'ai contacté mon taxi pour faire un A/R domicile/hôpital . Ce taxi m'informe qu'il m'envoie un autre taxi d'une autre commune car il ne pouvait pas a être présent à l'heure demandé.

entre temps il m'est arrivé des galères (que je vous épargnes) qui à fait que j'ai du prendre contacte avec une ambulance couché la veille de la course pour me rendre au rendez-vous.

ayant été perturbé avec tout ça j'ai complètement oublié de prévenir le taxi (ce qui est ma faute je peux l'admettre)

mais le lendemain à la premier heure j'ai appeler le taxi pour m'excuser et annulé la course en lui précisant ce qu'il m'était arrivé et qu'il été impératif que je m'y rende en ambulance couché. 

le taxi étant déjà en route pour chez moi a ce moment là, me réclame la course.

n'ayant pas du tout les moyens, quel sont les recours possible ?

Merci pour vos réponses