Litige entreprise

Bonjour j’ai fait installer un poêle à granules mai 2022 

le poêle a surchauffé et à brûler la gaine extérieur et intérieur, j’ai beau appeler l’entreprise ils se foutent littéralement de notre gueule et ça dure depuis 1 mois . Quel est mon recours? Es que mon assurance peut faire quelque chose? Merci à vous. Cordialement.

3 réponses

  1. Bonjour,

    Avez vous envisagé d'adresser un courrier recommandé avec AR ????


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    1. Bonjour nous avons traité avec eux par mail . 

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      1. Seule la lettre recommandée a une valeur juridique.

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    2. Bonjour

      Es que mon assurance peut faire quelque chose?

      Ça dépend du libellé de la garantie incendie, ou de la sous garantie action de la chaleur.

      Donc ouvrez votre contrat pour le lire.

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