Acheel, proposition indemnisation minorée, légale ?

loulou33mac - 1 mars 2023 à 13:49
 loulou33mac - 1 mars 2023 à 14:38

Bonjour,

Je suis acutellement littige avec l'assurance Acheel par rapport à un sinistre survenu à mon domicile le 22 juin 2022 suite à la grèle. Un expert a été dépéché par l'assurance est a établi un rapport montant le total des sinistres à 43823,21€ déduction faite de la vetusté. 
Je viens de recevoir la proposition d'indemnisation minorée à 24016,07€ de la part de mon assurance pour mauvaise déclaration lors de ma souscription.
J"ai assuré mon habitation de 180m2 mais pas ma piscine. Cette dernière n'a pas été impactée par le sinistre et n'a fait l'objet d'aucune déclaration lors de la venue de l'expert mais mon assurance utilise ce prétexte pour appliquer la règle proportionelle de prime (35€ par mois au lieu de 65€ euros par mois) car elle se sent laisée, or la sinistre ne concerne pas la piscine, ce n'est pas non plus une dépendance et légalement en France il n'y a pas d'obligation légale à délcarer et assurer sa piscine au niveau des assurances.
Je me retourve sans recours et depuis 9 mois nous vivons avec des infiltrations d'eau et des bâches qui s'envolent au gré du vent.
Est-ce que cette RPP est légale ou même juste vu que le sinistre ne concerne en rien la piscine et qu'il n'y a aucune loi obligeant à assurer cette dernière ?
Merci

2 réponses

Bonjour

la sinistre ne concerne pas la piscine

Aucune importance.

.

ce n'est pas non plus une dépendance et légalement en France il n'y a pas d'obligation légale à délcarer et assurer sa piscine au niveau des assurances.

la question ne se pose pas au niveau légal, mais contractuel.

Il vous faut vérifier si le contrat vous impose de déclarer la piscine dans le risque, ou pas.

Si c'est le cas, l'assureur est dans son droit.

Si ça ne l'est pas, l'assureur a tort.

À priori, si j'en juge par le libellé de la page publicitaire sur leur site, relative à l'habitation:

''Si vous le souhaitez, vous pouvez déclarer des dépendances, comme une cave ou un garage par exemple.''

cette déclaration semble loin d'être obligatoire.

Dès lors, et comme c'est toujours le cas avec une interprétation litigieuse, il vous faut mettre en demeure l'assureur de vous citer par écrit la règle contractuelle qui vous impose cette déclaration et, en conséquence, l'application de la règle proportionnelle de prime.

Et si après le service sinistre, le service réclamation ne justifie pas sa réponse, vous restera à assigner l'assureur.

Compte tenu du montant, un avocat me semble obligatoire. Vous pourrez préalablement lui demander conseil sur l'aboutissement d'une procédure (un courrier de sa part pourrait être suffisant).

0

Merci infiniment pour votre retour.

0