CB Geste commercial et facturation sans prévénir

Bonjour

En 2016, j'ai contracté  avec ma compagne, un crédit immobilier au Crédit Agricole, nous en avons profité pour y mettre tous nos comptes.

Nous avons un compte joint pour lequel nous n'avions pas de CB, notre conseillère à l'époque nous a donc proposé une CB en nous disant que celle-ci ne nous coutera rien, aucune cotisation, nous avons donc accepté.

toujours en 2016, 1 mois après avoir reçu nos 3 CB, je me rends compte que nous payons 3 cotisation, j'en informe la conseillère qui n'avait pas fait attention (à se demander pourquoi en paye des frais de tenue de compte ...). Une fois en place plus aucun problème.

La semaine dernière (janvier 2023), je me plonge dans nos comptes car j'ai un questionnement, je me rends compte que nous payons 3 cotisations ... J'avoue ne pas passer en détail régulièrement sur nos comptes et que le libellé ayant 2 autres cartes, ne m'a pas sauté au yeux.

Je remonte donc aussi loin que je peux et je me rends compte que début 2021, 3 cotisations sont effectives, cela dur donc depuis au moins 2 ans ...

J'ai fait un mail au Crédit Agricole pour leur demander si cela était normal de payer cette 3eme carte alors que celle-ci nous avait été fourni à titre gracieux.

Leur réponse :

C'était un geste commercial de votre conseillere

Ma question :

Je pense qu'ils ont le droit de facturer cette 3eme carte mais dans le contexte pour lequel on nous la proposé (pas de frais), ne devraient ils pas nous informer que celle-ci allait devenir payante ? Nous aurions eu le choix de la conserver au non

J'ai l'impression que cela est de la facturation abusive et  à nos dépends

Merci pour vos retour