Transfert de garantie chez un autre garage ?

Yann - 25 janv. 2023 à 09:03
 Yann - 25 janv. 2023 à 10:00

Bonjour,

J'ai acheté une voiture d'occasion il y a de ça 2 mois à un garage avec une garantie incluse dans l'achat.

Lors de l'achat j'avais bien précisé que j'achetais certes la voiture en île de France mais que je n'y habitais plus. On m'avait alors dit qu'on pouvait faire un transfert de garantie en cas de pépin.

Je rencontre déjà plusieurs difficultés avec la voiture dont là un voyant huile moteur rouge.

J'attends actuellement un diagnostique, sans intervention, chez un garage autre que celui  d'origine car trop loin.

Dès le voyant rouge j'ai écrit un mail attestant de la situation au garage d'origine suite à quoi il m'a appelé pour me préciser que la garantie n'était valable que chez lui, je lui ai rappelé qu'il m'avait dit qu'on pouvait faire un transfert de garantie mais je n'ai pas de document attestant de cela.

Y a t'il une possibilité de bien effectuer ce transfert de garantie pour intervention si nécéssaire dans un autre garage ?

Merci d'avance

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2 réponses

GrandCaribou Messages postés 28717 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 janvier 2023 10 475
25 janv. 2023 à 09:43

Bonjour,

Effectivement, en dehors du réseau constructeur, la garantie incombe uniquement au vendeur.

Cordialement


Nous faisons le maximum pour vous aider et répondre à vos interrogations
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Bonjour GrandCaribou,

Merci pour votre réponse, je me permets d'en demander un peu plus étant novice sur le sujet :
- Impossible donc de transférer la garantie du garage vendeur à un autre garage ? 
- Vous parlez du réseau constructeur, en l'occurence Opel, y a t'il quelque chose à faire avec eux ? 

Cordialement,

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