Société ne répond pas sur des travaux non effectués

catmolles Messages postés 46 Statut Membre -  
catmolles Messages postés 46 Statut Membre -

Bonjour ;

Nous avons signé un contrat avec une société  il y a plus d'un an  en Septembre 2021 pour gestion de compteurs thermiques au sein de la copropriété situé à Vichy .

Elle nous a averti qu'il fallait changer tous les compteurs existants.

Nous leur avons fournis les photos du systéme existant comme demandé. Jamais un technicien ne s'est déplacé pour vérifier l'installation. 

A ce jour, aprés cinq déplacements ; il reste trois compteurs non changés suite à des problèmes techniques de leur part. Ils ne répondent plus a nos sollicitations .

Peut -on dénoncer le contrat , sinon que faire .

avec ses remerciements 

1 réponse

dany311 Messages postés 22652 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 732
 

Bonjour

je suppose que vous avez un syndic de copropriété

c'est donc à lui de gérer ce problème


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catmolles Messages postés 46 Statut Membre
 

bonjour , 

bien sur le syndic s'en occupe mais cela n'avance pas , c'est pourquoi se pose la question; peut dénoncer un contrat  pour non résultat au bout d'un an?

non n'avons plus de répartiteur par appartement puisque rien n'est homologué. La loi ne fixe t-elle pas de pénalités ? en cas d'absence de compteur ?

merci 

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