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Contrat de location voiture LOA

POPOS33 - 12 janv. 2023 à 18:42
 popos33 - 13 janv. 2023 à 10:27

Bonjour à tous, 

Je suis en contrat LOA depuis Avril 2021 sur une Peugeot 208 PureTech 82ch E6c signature. 

Aujourd'hui, en pleine autoroute mon véhicule affiche "Défaut moteur, faites réparer le véhicule" et il n'y avait plus aucune puissance. 

J'ai du appelé une dépanneuse pour sortir ma voiture de l'autoroute. 

Le loueur m'informe ne rien pouvoir faire dans cette situation, or, tous mes entretiens sont à jours ect..

La garantie initiale de 12 mois est bien sur terminée, toutefois, il me semble que pendant toute la durée d'une LOA la voiture est sensée être garantie et prise en charge par le loueur et non le locataire pour les panne de ce genre.

Pouvez-vous me renseigner sur ce sujet ou bien me donner des conseils car mon assurance ne prend rien en charge non plus (assurée tout risque).

Par avance je vous remercie.

2 réponses

Réponse 1 / 2
feloxe Messages postés 26488 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2024 9 925
12 janv. 2023 à 18:44

Bonjour,

C'est un véhicule d'occasion?
0
popos33
12 janv. 2023 à 20:30

Oui tout à fait 

0
Réponse 2 / 2
dany311 Messages postés 20539 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2024 6 200
12 janv. 2023 à 20:22

Bonjour

véhicule mis en service en Avril 2021 ; donc garantie de 2 ans

problématique en prendre en charge par un concessionnaire de la marque
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popos33
12 janv. 2023 à 20:31

Bonjour et merci.

Il a été mis en service la première fois en Avril 2019. 
Moi je l’ai acheté en Avril 2021

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dany311 Messages postés 20539 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2024 6 200 > popos33
13 janv. 2023 à 08:47

donc LOA sur un véhicule d'occasion récente - effectivement garantie de 1 an -

même une assurance tous risques ne prend pas en charge les pannes mécaniques ( sauf option sur votre contrat )

de même que la société qui finance le véhicule ( le loueur )

mais il faut savoir que pour ce moteur ; PSA ( Peugeot ) à fait des rappels pour corriger ce problème en 2020

si ; lors des passages en entretien chez Peugeot ; le nécessaire n'a pas été fait ( changement de la courroie  qui s'effiloche et- reprogrammation de la pompe à huile ) il faut faire un courrier R/AR au service clientèle pour prendre en charge les réparations

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popos33 > dany311 Messages postés 20539 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2024
13 janv. 2023 à 10:27

Je vous remercie beaucoup ! 

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