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1 réponse
Bonjour
dans le cadre d une responsabilité civile on n applique pas de vétusté non?
C'est tout à fait exact et vous pouvez transmettre à votre assureur commun les références du médiateur à ce sujet:
https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https%3A%2F%2Fwww.mediation-assurance.org%2Fetudes-de-cas%2Findemnisation%2Fpas-de-vetuste-en-matiere-de-responsabilite-civile%2F&ved=2ahUKEwjj7oion_z7AhVLVaQEHTC9BXYQFnoECAgQAQ&usg=AOvVaw3WQbBqXus3vzc0f7cAoG5O
Vous pourriez lui joindre des arrêts de cassation allant systématiquement en ce sens, mais là, autant se servir des informations d'une instance qu'il est censé connaître...
Cela devrait éviter de perdre du temps.
Sinon, la procédure est ; contestation auprès du chef de service ou directement auprès du service réclamation ou relation clients, en donnant les mêmes aarguments
Nb,; accessoirement, de la vétusté sur un vitrage... ^^