Plans des canalisations de l'immeuble

Bonjour,

Le CS réclame depuis plusieurs mois les plans des canalisations diverses de l'immeuble auprès du syndic.

Celui-ci nous dit ne rien avoir, ni l'architecte...

Actuellement un copropriétaire du 1er étage (copropriété de 4 étages) se retrouve avec du sable dans les canalisations arrivant à la de bains, les WC et le ballon d'eau chaude disjoncte car bouché.

Un plombier est venu constater et a pris des photos. Véolia est venu et répond ne pas être concerné car un seul copropriétaire ?

Le syndic ne veut pas faire de déclaration auprès de l'assurance car là aussi qu'un seul copropriétaire concerné ? Une lettre recommandée est partie pour qu'une déclaration soit faite et qu'un expert assurance soit nommé.

De plus constat a été fait qu'en sous-sol le dernier siphon d'évacuation est bouché, rempli de terre... Un curage a été effectué il y a 2 ans. 

Le service de la commune est passé vérifier les tampons et autres,dans la rue, dans un square situé à 200m, etc... pour eux tout est Ok rien n'est bouché.

Le syndic et l'architecte n'ayant rien, vers qui pouvons-nous nous retourner pour obtenir des plans des diverses canalisations de l'ensemble immobilier ? Le promoteur, le géomètre, la mairie ?

Merci de votre aide et réponses.

Bien cordialement