Résultats dexpertise non communiqués

Bonjour                                                                                                                                     

L"expert d'une compagnie d 'assurance est venu sur place dans le cadre d'un sinistre Habitation suite aux évènements climatiques  de juin 2022.

Alors qu'il ne nous a envoyé, aucun document d'estimation des réparations après bientôt trois mois, l'assureur qui avait oublié qu'un expert était déjà venu pour la même habitation lui a demandé de venir une seconde fois.          

Les devis de travaux seraient jugés élevés. Ceci me parait surprenant sachant que la société d'expertise  avait "égaré" le devis principal d'un montant "important que nous avions fait réaliser par une entreprise de toiture, etc.

 L'assurance peut elle, même, si s'agit d'une erreur de leut part, demander à l'expert de revenir une seconde alors que les résultats de la première expertise ne nous ont pas été communiqués.               

Merci de vos réponses svp, sur les différents points.