Quel(s) recours contre la société Cheque-service ?

bonjour

votre courrier agressif ne servira pas à grand chose ;en effet l'utilisation du chèque est en déclin progressif dans beaucoup de pays et a quasiment disparue en Belgique ,Allemagne  et autres pays (la France résiste..)

les arguments?:

-c'est un moyen de paiement le moins sur , il est facile  de le voler et de faire une fausse signature ;facile de le remplir et le donner quand on n'a rien sur le compte et que les commerces n'ont pas la possibilité de vérifier directement sur le compte

-coute cher aux banques-

-et les pouvoirs publics veulent s'en débarrasser et utiliser les paiements "modernes": virement ,carte bancaire  et autres paiements dématérialisés.....

Bonjour. Suite au refus de chèque auquel nous avons été confronté par les sociétés Leroy-Merlin et SSP Chèque-Service, nous avons adressé un courrier de réclamation à chacun des protagonistes. Dans les 2 cas, nous avons reçu une réponse détaillée pour SSP et lettre type pour Leroy-Merlin. En résumé, des excuses dans les 2 cas mais aussi un ton paternaliste totalement déplacé pour nous expliquer (pauvres inconscients de consommateurs que nous sommes!) que c'est pour nous protéger de l'utilisation frauduleuse de nos chéquiers (SSP) mais aussi que le paiement par CB est tellement plus sûr (Leroy Merlin). En retour, nous avons répondu à notre tour en réfutant les arguments avancés, en insistant sur le manque de bien fondé et de pertinence des réponses reçues.

à un nombre de chèques émis trop important : en l'espèce 6 en 2 mois

Personnellement, j'utilise 1 chèque tous les deux ans, mais je me rappelle une époque ou mes parents faisaient 6 chèques (compte perso, je parle même pas du compte entreprise) par semaine.

Donc un refus pour la raison de 6 chèques en deux mois, je trouve ça juste aberrant. Je comprendrais un refus pour 6 chèques refusés/rejetés en 2 mois. là ce serait énorme.

Pour moi, vous ne pouvez rien contre la société chèque service (à plus forte raison en vous basant sur les informations transmises oralement par un tiers).

Si vous n'êtes pas content, vous pouvez assigner Leroy Merlin en justice pour vous avoir refusé ce chèque. Si vous avez gain de cause, ce sera à eux de se retourner à leur tour contre la société. Je crains cependant que vos chances d'avoir gain de cause soient très faibles.

Bonjour. Merci beaucoup pour votre retour. Je suis aussi très en colère contre Leroy Merlin chez qui nous sommes clients depuis 20 ans sans le moindre problème. C'est aussi la 1ère fois de notre vie (nous avons 65 ans!) que nous nous voyons refuser un chèque. Je pense que je vais adresser un courriel très agressif aux services qualité des 3 protagonistes.