Impossible de régler paiement droits et taxes la poste

Oui j’ai bien vérifié, c’est le même numéro que m’avait donné mon expéditeur et celui du message que j’ai reçu, message de la poste que j’ai montré à une personne travaillant là-bas qui m’a confirmé que ce n’était pas une arnaque. Surtout que lorsque je clique sur le lien du message je tombe en effet sur la page de la poste. 
On me demande de régler le paiement de droits et taxes sur le site de la poste, et si je ne peux pas je devrais régler ça auprès du facteur ou bien dans le bureau de poste auquel sera déposé mon colis si je ne suis pas là lorsque le facteur passera. J’ai demandé à la poste si je ne pouvais pas régler cela directement sur place maintenant, ils m’ont répondu que non car le colis n’est pas arrivé et que les frais ne seront pas les mêmes lorsqu’il sera là ( ils seront plus élevés car + d’étapes… ). Je trouve ça vraiment injuste de me faire payer plein tarif et je ne vois pas comment m’en sortir