Problème avec l’agence immobilière qui ne fait rien

Bonjour

Bon vu que les coups de téléphone sont impossible vers l’agence et que nous avons des réponses au e-mail tout les 6 mois je souhaite savoir comment faire 

Bon depuis pratiquement notre arrivé nous avons le soucis du portail qui s’ouvre quand il veut de plus la rue est étroite et les gens se garent en face et vu que notre portail est pas au norme impossible de sortir si y a quelqu’un en face. 

De plus après nous passons des hivers horribles var il fait plus froid dedans que dehors. Et l’été 2022 nous avions des températures de 39 à l’intérieur alors qu’il faisait 29 a l’extérieur nous avons un DPE vierge alors que même si la maison est avant 1948, il y a toujours eu des locataires ( donc facture disponible) et que le DPE est faisable sans facture. ( il me semble )  Sans compter tout les fuîtes d’air qui passe entre les fenêtres et la trappe du grenier. 

Je veux bien payer les loyers ce qui est logique mais il est censé avoir un minimum de suivi derrière et payer 260 euros d’électricité l’hiver c’est pas possible. 
 

que faire s’il vous plaît car l’agence s’en tape complètement