Retourner l’article
Nami
-
5 sept. 2022 à 14:43
dadout Messages postés 2957 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 - 6 sept. 2022 à 08:20
dadout Messages postés 2957 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 - 6 sept. 2022 à 08:20
2 réponses
Afrikarnak
Messages postés
35469
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
3 mai 2024
12 029
5 sept. 2022 à 15:36
5 sept. 2022 à 15:36
Bonjour
Pas d'annulation légalement possible mais tu peux exiger la mise en conformité de la livraison par la fourniture/monture des ceintures. Ceci doit être réalisé sans frais pour toi.. Le vendeur s'organise pour un éventuel retour..
Ne traiter qu'avec le vendeur.
Réclamer par LRAR, ce qui laisse des traces éventuellement utilisables plus tard.
Si au bout de 30 jours tu n'as pas obtenu satisfaction tu peux exiger le remboursement total.
A+
Fondement: Garantie Légale de Conformité, Code Consommation L217-1 à L217-17
dadout
Messages postés
2957
Date d'inscription
vendredi 25 février 2022
Statut
Membre
Dernière intervention
6 mai 2024
750
5 sept. 2022 à 15:35
5 sept. 2022 à 15:35
Bonjour,
Vous ne demandez pas l'annulation de la vente mais la fourniture du matériel commandée.
S'il ne peuvent pas le fournir dans le delais convenu, alors vous pourrez faire annuler la vente.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
5 sept. 2022 à 15:55
Merci Afrikarnak de votre réponse , oui , quand j’ai réclamer la ceinture , ils me l’ont ramener mais comme la ceinture passe entre les jambes et ma mère est amputer d’une jambe donc celle-ci n’est pas adéquat et qu’ils ne n’ont pas d’autres , ils doivent me rembourser et reprendre leurs fauteuils, car en plus ce qu’ils ont oublié de me dire c’est que c’est un fauteuil pour patient valide .
6 sept. 2022 à 08:20
Bonjour,
Ils ont donc fournis la ceinture. C'etait a vous de vérifier que le fauteil etait adapter au besoin du de votre parent. Le vendeur ne peux pas savoir SAUF si elle etait avec au magasin pour choisir et qu'on vous a conseiller celui la?
Si vous etiez seule ou avez acheter a distance, difficile de faire jouer le defaut de conseil.