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Eni demande de rembourser leur rectification du 28/10/20

lena -  
_lael_ Messages postés 5972 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

ENI nous a versé le 28/10/2020 rectification de consommation de trop perçus, et aujourd'hui nous demande de rembourser cette somme. Est-ce qu'ils ont le droit de réclamer ce montant?

Merci d'avance.  

1 réponse

Réponse 1 / 1
_lael_ Messages postés 5972 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 985
 

S'il s'agit d'une erreur ils peuvent bien entendu demander à la corriger.

Mais ils doivent fournir un décompte de la consommation pour justifier de l'erreur et de la demande de correction.
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