Rétractation contrat espace concours

Bonjour,

Je voudrait savoir si il y a des personnes dans le même cas que moi inscription a espace concours fin juillet, la pour raison personnelle je leur dit que je peux pas du tout continuer il me disent que je doit quand même payer une partie de la formation qu'ils me déduisent juste 30%. Hors normalement il y a bien un délai de 3 mois non ? Et en plus ils m'ont prélever directement une sommes qu'ils auraient du prélever que une fois le délai de rétractation passer.

Est ce que je leur doit bien une partie ou ils veulent arnaquer ?