Prélèvement fauduleux

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que digital river vient de me prélever de la somme de 93,99 euros alors que je n'ai pas donne l'ordre de la faire avec paypal. Je trouve ca frauduleux et je vais porter plainte car j'ai une petite retraite et mes sous sont comptés, je ne m'attendais pas à ce prélèvement. J'ai téléphoné à paypal pour qu'il annule ce prélèvement mais leurs réponses sont nulles et ils ne veulent pas intervenir , j'ai aussi contacté ma banque mais rien n'est fait. Qu'est ce que je peux faire pour annuler ce prélèvement sans annuler ma carte de crédit.

Merci d'avance de répondre rapidement