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Retour colissimo

no - 29 juil. 2022 à 16:30
GKLONE Messages postés 6766 Date d'inscription jeudi 28 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2024 - 29 juil. 2022 à 21:20

Bonjour,

j ai reçu un colissimo (1.60m) le fournisseur s est trompé avec son accord je dois retourner le colis j ai les etiquettes adequates la poste de Oisemont (Somme) refuse de prendre le colissimo parce que superieur a 1.50m : COMMENT FAIRE LE FOURNISSEUR NE COMPREND PAS IL S AGIT D UNE PAGAIE JE NE PEUX PAS LA RETRACTER ! merci pour votre réponse

2 réponses

Réponse 1 / 2
GKLONE Messages postés 6766 Date d'inscription jeudi 28 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2024 2 414
29 juil. 2022 à 21:20

Bonjour

''Pour un colis standard, la somme de la longueur, de la largeur et de la hauteur ne doit pas excéder 150 cm. Pour qu'un colis soit considéré comme volumineux, la somme de sa longueur, de sa largeur et de sa hauteur doit être comprise entre 150 et 200 cm.''

Demandez à votre fournisseur une étiquette pour colis 'volumineux'
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