Cas de litige d'accord marchand

Stan - 29 juil. 2022 à 16:56

Bonjour,

Lors de la réception d'un colis que j'avais commandé sur internet une vingtaine de jours auparavant, je me suis retrouvé dans le cas de devoir le retourner car il n'était conforme en rien a ce que j'avais acheter, en effet j'avais commandé trois paires de chaussures Lakai et je n'ai reçu qu'un petit paquet qui pouvait tenir dans ma main avec un label "sunglasses" dessus, donc surement pas mon colis. Apres plus ample recherche il s'est avérer que le site d'où j'avais commander n'était qu'une copie du site original, donc une arnaque pur et certaine. Je voulais donc savoir quel recours je pouvait donc mettre en place pour espérer retrouver mon argent sachant que de ce site je n'ai qu'une adresse email et des site web liés (même arnaqueurs derrière d'autres sites d'arnaques de même type) ? De plus je tiens à rajouter que je n'ai pas été le seul a avoir été arnaqué par ce site, en effet il existe de nombreux témoignage sur internet de gens ayant fais la même erreur que moi.

Cordialement Stan