Raccordement à la fibre

Bonjour 

Un technicien sous traitant de Bouygues (société RC) est intervenue a notre demande via BT pour raccorder la maison a la fibre (nouvelle construction). Après avoir effectué les travaux il nous explique qu il faut  demander une autre intervention auprès de BT pour l installation de la fibre dans la maison. Lorsque le technicien intervient il nous explique que le sous traitant RC n'a pas creuser les tranchers du bon côté que le regard qu il a créer ne peut être utilisé pour un branchement quelconque et qu'il est passer par une trappe de passage France Télécom alors qu il faut une autorisation. L'intervention de RC nous a couté 2043€ 6 passage de technicien different nous ont confirmé la non conformité des travaux du sous traitant RC. Malgré plusieurs réclamation à Bouygues aucune solution n'est trouver nous avons déposer plainte pour escroquerie et abus de confiance. Quel autre recours pourrais-je avoir afin de récupérer mon argent. Faut t-il vraiment une autorisation de FT ou la mairie pour utiliser des trappes de passage situé sur le domaine publique ?

Merci par avance pour vos réponses