Devis et sous-traitance

Bonjour,

Nous avons signé un devis avec une entreprise pour la pose d'une pompe à chaleur.

Une fois le devis signé, quand on nous a rappelé pour fixer la date des travaux, nous avons eu la mauvaise surprise d'apprendre que les travaux seraient réalisés par des sous-traitants !!!!

Ils nous expliquent alors qu'ils ne réalisent plus ce genre de travaux eux-mêmes et qu'ils font toujours appel à ce "partenaire".

Comme ils étaient bien notés et que c'était urgent, nous n'avons pas eu coeur à tout annuler.

Nous aurions du !

L'installation a été mal faite et depuis un mois nous allons de problème en problème.

Une entreprise a-t-elle le droit de ne pas mentionner sur son devis qu'elle fait appel à des sous-traitants ?

Si non, à qui pouvons-nous dénoncer cette pratique malhonnête ??

Merci d'avance pour votre aide.