Attitude immorale de total energie

Bonjour,

Plan de redressement rendu caduque de plein droit par Total Energies alors que mon fils - appelons le B.- a remboursé ce qu'il devait.

B. a un homonyme chez Direct Energie, même nom, même prénom, dette chez Total, plan de redressement, mais pas le même n° de dossier Banque de France , pas la même somme à rembourser, pas la même adresse, pas le même n° de téléphone, puisque c'est B qui reçoit les lettres recommandées et les appels.

B. est harcelé, injurié - mais les paroles s'envolent et, ce que ne savez peut-être pas, c'est que ces sociétés connaissent la manipulation pour qu'un SMS s'efface aussitôt lu, et qu'une conversation ne puisse pas être enregistrée.

Nos démarches pour nous sortir de cette situation demeurent vaines.

Nous téléphonons au service client qui nous affirme que Total Energie n'a pas adressé de courrier à B. et que son dossier est chez l'huissier XXX .

L'huissier XXX ne connait pas B, n'a aucun dossier, ni à son nom, ni avec le n° de la Banque de France.

Le pire vient d'arriver. Direct Energie s'est précipité sur une loi qui vient de sortir le 30 avril "Article 2022 'Article R331-17 du Code de la Consommation" qui permet au créancier de rendre caduque, de plein droit, un plan Banque de France sous prétexte de non paiement.

B. ne doit plus rien mais c'est lui qui a tous les ennuis.

Nous avons envoyé lettres recommandées, déposé plainte contre cette société, envoyé la copie, mais cette société, si prolixe d'habitude, ne répond pas. Satisfaite du mal qu'elle a fait, elle est devenue sourde et muette.

La Banque de France enregistre la "caducité de plein droit" mais ne défend pas l'endetté correct.

C'est une histoire de fou et on ne peut que constater que les employé(e) ne sont pas regardants, qu'il n'y a aucun classement, que les dossiers sont mélangés, l'un emprunte le nom de l'autre et l'autre son numéro de dossier de Banque de France, etc, etc....

Ne parlons pas de la comptabilité: 8 mois de virements ne se retrouvent pas ou on été attribués à quelqu'un d'autre (qui doit être content),

Mais j'ai un autre pensée, une quasi certitude: Malhonnête et menteur, c'e sont des actes volontaires, bien pensés, calculés.

Pourquoi?? La Banque de France établit un effacement partiel. Donc Total Energie perd de l'argent. Pour récupérer cet argent plus les intérêts qui ne doivent pas être oubliés, cette loi tombe à pic et je pense que des centaines, sinon des milliers d'endettés n'ont pas finis de souffrir.

Combien y aura-t-il de suicides ?? Les plus vulnérables seront touchés, c'est certain.

Cordialement.