Frais resiliation
bia1618
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Energizor Messages postés 26247 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 mars 2025 - 10 juin 2022 à 21:16
Energizor Messages postés 26247 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 mars 2025 - 10 juin 2022 à 21:16
Bonjour,
En avril 2021, ma ligne téléphone a été piraté (un tiers s'est fait passer pour moi, a résilié ma ligne chez sfr et a souscrit une ligne chez un autre opérateur. Il a également procédé à une fraude sur mon compte bancaire. Un dépot de plainte a été fait et envoyé chez sfr qui jusqu'à ce jour n'en a pas tenu compte. Leur seule réponse à été une mise en recouvrement chez un huissier pour le règlement des frais de résiliation dont le montant s'élève à 236.55 euros. J'ai contacté l'huissier par téléphone qui ne veut rien savoir, n'a pas tenu compte du dépot de plainte et courrier envoyé chez sfr resté sans réponse. Selon leur propos faut que je paye c'est tout.
Que dois je faire?
merci
En avril 2021, ma ligne téléphone a été piraté (un tiers s'est fait passer pour moi, a résilié ma ligne chez sfr et a souscrit une ligne chez un autre opérateur. Il a également procédé à une fraude sur mon compte bancaire. Un dépot de plainte a été fait et envoyé chez sfr qui jusqu'à ce jour n'en a pas tenu compte. Leur seule réponse à été une mise en recouvrement chez un huissier pour le règlement des frais de résiliation dont le montant s'élève à 236.55 euros. J'ai contacté l'huissier par téléphone qui ne veut rien savoir, n'a pas tenu compte du dépot de plainte et courrier envoyé chez sfr resté sans réponse. Selon leur propos faut que je paye c'est tout.
Que dois je faire?
merci
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Energizor
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10 juin 2022 à 21:16
10 juin 2022 à 21:16
Bonjour,
Ne perdez pas de temps, d'argent ou d'énergie dans cette histoire.
Ignorez. SFR ne va pas vous assigner au tribunal pour 236 €, même si vous recevez des courriers - même d'huissiers ! - qui vous racontent le contraire.
Ne perdez pas de temps, d'argent ou d'énergie dans cette histoire.
Ignorez. SFR ne va pas vous assigner au tribunal pour 236 €, même si vous recevez des courriers - même d'huissiers ! - qui vous racontent le contraire.
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