Changement d'horaires de travail en soirée

Bonjour,

Je travaille dans un service client dans le monde du transport, mon responsable a décidé de nous faire visiter une agence de tri pour qu'on se rende compte de la réalité du terrain, en soi aucun problème.

La visite doit en fait se faire de 14h à 21h en semaine, ce qui reste mon nombre d'heures journalières habituel, normalement je fais 9h - 17h, mais cela arrive en même temps que des évènements personnels, rien de vital ou d'important à proprement parler mais ça me contraindrait à modifier beaucoup de choses.

Ma question est : est-ce que je peux refuser même si j'ai été prévenu plusieurs semaines à l'avance? J'en doute mais je voudrais confirmation.