Devis abusif ou non... retractation.

Question

Bonjour, 

Avec mon mari nous habitons une maison individuelle. Nous sommes à la retraite.
Il y a 2 jours, sur notre demande, une société est passée pour vérifier l'état de la charpente... rien de particulier, sauf que l'entreprise nous a signalé l'existence d'une entrée d'eau par le faîtage.
Nous n'avons pas bien compris les désagréments constatés mais vu l'urgence, nous avons signé aussitôt le devis proposé par la société pour un montant proche de 3000 €.
Nous avons le lendemain interrogé quelques personnes de notre entourage, qui ne comprennent pas ce montant... 
Je précise que ce we un ami doit nous rendre visite et monter sur le toit.
Pouvons-nous nous retracter de ce devis ?
Merci.

Afrikarnak · Accepted Answer

Bonjour

Devis établi 'hors Etablissement' ouvrant droit à la rétractation..

Se référer au L221-1 et L221-18 du Code de la Consommation. Envoyer une LRAR explicitant clairement le désir de rétractation. Pas besoin de donner une raison.. Citer les Articles applicables.

Attention au délai de 14 jours!

A+

PS: Le fait que le Pro ait été sollicité n'a aucune influence sur ce droit à rétractation.

Ulysse5818 · Answer

Délais de rétratcation 14 jours , à faire par lettre recommandée avec accusé de réception et conservez toutes les copies des documents.

Si vous avez versé un acompte, demandez la restitution immédiate sous peine de poursuites judiciaires.

Suzanne · Answer

Merci.

Devis abusif ou non... retractation.

3 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters