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Comment annuler le prélèvement MACAFEE

mamigin Messages postés 127 Date d'inscription mercredi 30 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2024 - 28 mars 2022 à 13:05
Ulysse5818 Messages postés 12379 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2024 - 28 mars 2022 à 15:14
Bonjour,
Ce matin j'ai été contactée sur internet par Macafee;j'ai souscrit un abonnement pour 1 an à 247 euros,croyant que le démarchage venait de la sécurité Window;comment stopper cet abonnement et ne pas être prélevée?Y a t il un déla ide réflexion?
J'ai 80 ans et çà ressemble fort à une arnaque ou à un "forçage"
S'il vous plait,aidez-moi,encore une fois,
Mamigin.
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Réponse 1 / 1
Ulysse5818 Messages postés 12379 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2024 5 301
28 mars 2022 à 15:14
Bonjour,

Vous avez droit à 14 jours pour vous rétracter par lettre recommandée avec accusé de réception (conservez les copies).

Si vous avez autorisé ce prélèvement, demandez à votre conseiller bancaire de REVOQUER ce mandat (gratuit) ou mieux, si vous avez accès à vos comptes, faites le immédiatement en ligne.
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